1. Εισαγωγή Η παρούσα πολιτική ισχύει για την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «Μαργαρίτα Παπαθεοδώρου» και τον διακριτικό τίτλο «Eft Greece» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς»), η οποία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την ιστοσελίδα της eftgreece.com. Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ορίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μεταβιβάζουμε και διατηρούμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019, Ν. 3471/2006).

2. Συλλογή & Χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Συλλέγουμε τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα μας:

  • Αγορές από το e-shop: Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, συλλέγουμε το πλήρες όνομά σας, το email, τη διεύθυνση παράδοσης, το τηλέφωνο επικοινωνίας και τα στοιχεία χρέωσης. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αυστηρά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων και την έκδοση των νομίμων παραστατικών.

  • Ηλεκτρονικές Πληρωμές: Η ιστοσελίδα μας διαθέτει ασφαλή διασύνδεση με τραπεζικά ιδρύματα για πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Σας ενημερώνουμε ρητά ότι η Εταιρεία δεν αποθηκεύει και δεν τηρεί στο σύστημά της κανένα στοιχείο της πιστωτικής σας κάρτας. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται στο ασφαλές περιβάλλον (redirect) του εκάστοτε παρόχου πληρωμών.

  • Φόρμα Επικοινωνίας: Προκειμένου να διαχειριστούμε και να ανταποκριθούμε στα ερωτήματά σας, συλλέγουμε το όνομα, το email σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

  • Εγγραφή στο Newsletter: Εφόσον επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε στα ενημερωτικά μας δελτία καταχωρώντας το email σας, προκειμένου να λαμβάνετε νέα, προσφορές και προωθητικό υλικό.

3. Νόμιμες Βάσεις Επεξεργασίας Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις (Άρθρο 6 του GDPR):

  • Εκτέλεση Σύμβασης: Για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, την παράδοση των προϊόντων και τη διαχείριση τυχόν επιστροφών.

  • Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση: Για τη διατήρηση των φορολογικών παραστατικών σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.

  • Ρητή Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και τη χρήση μη απαραίτητων cookies (π.χ. marketing/στατιστικά). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

  • Έννομο Συμφέρον: Για την ασφάλεια των συστημάτων μας, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους Η Εταιρεία δεν πωλεί και δεν εμπορεύεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας μόνο σε επιλεγμένους συνεργάτες (Εκτελούντες την Επεξεργασία) στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών μας:

  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier): Για την παράδοση των παραγγελιών σας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).

  • Τραπεζικά Ιδρύματα / Πάροχοι Πληρωμών: Για την ασφαλή ολοκλήρωση των συναλλαγών σας.

  • Πάροχοι Υπηρεσιών Πληροφορικής & Φιλοξενίας (Hosting/Servers): Για την τεχνική υποστήριξη και την ασφαλή φιλοξενία της ιστοσελίδας μας. Τέλος, ενδέχεται να δημοσιοποιήσουμε δεδομένα σας όταν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις προς τις αρμόδιες αρχές.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων Η Εταιρεία δεσμεύεται να διατηρεί τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απολύτως αναγκαίο:

  • Τα δεδομένα που αφορούν αγορές και φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο χρόνο επιβάλλει η εκάστοτε φορολογική νομοθεσία.

  • Τα δεδομένα λογαριασμού χρήστη διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

  • Το email σας για το newsletter διατηρείται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unsubscribe). Μετά το πέρας των απαιτούμενων περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Πολιτική Cookies Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί Cookies για την εύρυθμη λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Κατά την πρώτη είσοδό σας, σας ζητείται να επιλέξετε ποια Cookies αποδέχεστε (μέσω του σχετικού αναδυόμενου παραθύρου/banner). Τα απολύτως απαραίτητα Cookies για τη λειτουργία του e-shop (π.χ. διατήρηση προϊόντων στο καλάθι) τοποθετούνται χωρίς να απαιτείται συγκατάθεση.

7. Δικαιώματα των Υποκειμένων Βάσει του ΓΚΠΔ (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε την επικαιροποίηση ή διόρθωση ανακριβών στοιχείων.

  • Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εφόσον δεν συντρέχει άλλος νόμιμος λόγος διατήρησής τους, π.χ. φορολογικός έλεγχος).

  • Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

  • Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Εφόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter), μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου “Unsubscribe” στο κάτω μέρος των email μας.

8. Επικοινωνία & Καταγγελίες Εάν έχετε οποιονδήποτε προβληματισμό ή ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Email: info@eftgreece.com

  • Τηλέφωνο: 6945886188

  • Διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 57, Πεύκη Αττικής, Τ.Κ. 151 21

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.

9. Τροποποιήσεις Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική μας. 

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026